Как работи Е-mail маркетинга?
Знаете ли, че Имейл Маркетинга е каналът с най-висока възвращаемост на инвестицията?
Причината за това е личното отношение, което клиентът усеща и връзката, която е изградил с бранда, благодарение на времето и имейлите, които е прочел.
Често имейл маркетинга е допълнение към целия маркетингов микс, който нашите клиенти изпозлват и именно поради тази причина той започва да работи толкова добре.
Етапи на E-mail маркетинг стратегията
Хубавото на имейл маркетинга е, че може да участва във всеки етап от Вашата бизнес фуния и да добавя стойност за Вашите потребители. Нашата цел, като маркетинг експерти е да определим как и какво съдържание да представим на потребителите в отделните фази, за да им повлияем по правилния начин и да ги мотивираме да купят.
-
Фаза 1: Awareness 📣
През тази фаза имаме за цел да приобщим потребителя към бранда и да го запознаем с неговите предимства. Най-подходящия инструмент за тази фаза са така наречените Автоматизации. Те представляват поредица от 3-5 имейла, които изтъкват силните страни и ползите от вашите услуги и продукти. Разказват за Вашата история, как сте стартирали и др.
-
Фаза 2: Consideration 🤔
Тук нашите потребители са се запознали с нас, знаят за нашите продукти и е време да започнем по-сериозни разговори с тях за обмисляне на покупка. За целта в имейлите наблягаме на това какви са конкретните ползи от нашите продукти и услуги. Какви проблеми ще им решат те и ако бизнеса позволява слагаме мнения от доволни клиенти.
-
Фаза 3: Purchase 🛍️
С тази фаза настъпва и момента на истината. Ако всичко е било наред с горните две фази и сме запознали потребителя с бизнеса то сега е време да го подтикнем към реализирането на покупка. Важно е да не бъдем настоятелни, за да не го отблъснем. Целта тук е да направим НЕустоима оферта, която той да си каже, че ИСКА на момента!
-
Фаза 4: Верен последовател 🥰
Когато нашия потребител, премини през всички фази и остане верен на бранда, той се превръща в лоялист. Човек, който следи всичко за нас и иска да бъде информиран за нашите нови продукти и услуги. Тук е и момента, в който го молим да ни изпрати ревю за продукта. Също така го подтикваме да ни препоръча на негови приятели и близки. И също така го подтикваме да направи нова поръчка на бъдещи нови продукти.
Платформи
Платформите, които използваме са две, едната е Mailer Lite, а другата е познатата на всички Mail Chimp.
✅ Mailer Lite е предпочитаната платформа от нас, защото предоставя достъпен софтуер и лесен метод на работа, който клиентите ни обожават. Софтуера предоставя абсолютно всички нужни инструменти, за да създадем успешна имейл кампания! Също така има и невероятен Free Trail, който дава нужното време на клиента да свикне и да се влюби още повече в цялото преживяване.
Най-често използваните инструменти от нас са:
- Регулярни кампании
- Автоматизации
- Имейли, богати на текст
✅ Mail Chimp е основния лидер в имейл маркетинга. Те предоставят изключително богата гама от инструменти и невероятно преживяване. Повечето клиенти ги спира по-високите цени, които иска системата, за услугите си. Също така, за да се свикне със софтуера отнема доста повече време на клиента.
Примери:
Как извличаме максимума за нашите клиенти от имейл маркетинга:
- Стремим се винаги към изграждането на имейл лист пълен със заинтересовани хора
- Внимаваме да НЕ се превърнем в прекалено досадни и да попаднем в папка Спам
- Основен приоритет ни е да бъдем полезни и интересни на абонатите, които вече сме изградили
- Правим регулярни анализи на съдържанието и това колко човека са отворили отделните имейли и на какво са кликнали
Метод на работа:
- Поставяне на цели
- Изготвяне на стратегия
- Създаване на Lead Magnet, който има за цел да събира имейли
- Изготвяне на имейл дизайн
- Създаване на имейл Автоматизация от поне 4-5 имейл, които да представят бизнеса и услугите ви
- Избор на подходящо време за пускане
- Пускане на Регулярни имейл кампании с полезна информация, промоция и др.
- Анализ и оптимизация
